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@PEI

咱们这里能人多, 热心人多, 麻烦给我帮帮忙. 想改电视, 电话, 高速上网, 手机的服务, 质量过得去就行, 就想便宜. 希望大家给指点指点. 做了5年Rogers的忠实客户, 昨天终于被惹怒了, 他们太黑了, 无情无义. 2004年来加拿大的第二天就成了Rogers的手机客户,

ccloafer(瓦盆洗手888)
每个月缴70左右, 平均通话时间只有30分钟, 咱英语听力不好, 认了, 三年后才转成了Pay As You Go. 开通手机服务半年后又用了他们的Cable服务和10M高速上网服务, 电话用了Bell的(当时要知道他们也有电话服务肯定也用他们的了.) 后来接到他们的促销电话说BUNDLE省钱, 我就把几项捆绑了, 从来没有算过每月倒底少缴了多少钱. 电话服务不好意思CANCEL, 继续用BELL的. 过了两年搬家改地址, ROGERS以免费迁地址为由说服我把电话也改成他们的服务了, 帐单来了以后还是有一笔安装费, 记得好象是100比BELL反而贵, 打电话过去质问, 说电话是免费安装, 其它服务迁地址要收费, 咱英语听力不好, 认了. 一年后再搬家, 干脆也不问了, 又是一大笔安装费. 前一段时间又用了他们的黑莓服务, 眼看给ROGERS每月缴得钱越来越多, 昨天晚上打算把黑莓也捆绑了, 同时看看有什么服务能省点钱出来.

这一看终于把我激怒了, 我的所有服务都不是BUNDLE的优惠价, 一分不少. 阅读了一下他们的TERM, 原来是要签协议的, 几年下来多缴了近千刀. 怪咱听力不好, 但这口气实在咽不下去, 准备逐渐把所有的服务都转走, 再也不能信任ROGERS了. 大家觉得有什么好的服务商请建议建议. 多谢了.
(#13654922@0)
Last Updated: 2009-5-24
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 电脑电信 /
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    Waterloo Area
    咱们这里能人多, 热心人多, 麻烦给我帮帮忙. 想改电视, 电话, 高速上网, 手机的服务, 质量过得去就行, 就想便宜. 希望大家给指点指点. 做了5年Rogers的忠实客户, 昨天终于被惹怒了, 他们太黑了, 无情无义. 2004年来加拿大的第二天就成了Rogers的手机客户, -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-24 {975} (#13654922@0)
    每个月缴70左右, 平均通话时间只有30分钟, 咱英语听力不好, 认了, 三年后才转成了Pay As You Go. 开通手机服务半年后又用了他们的Cable服务和10M高速上网服务, 电话用了Bell的(当时要知道他们也有电话服务肯定也用他们的了.) 后来接到他们的促销电话说BUNDLE省钱, 我就把几项捆绑了, 从来没有算过每月倒底少缴了多少钱. 电话服务不好意思CANCEL, 继续用BELL的. 过了两年搬家改地址, ROGERS以免费迁地址为由说服我把电话也改成他们的服务了, 帐单来了以后还是有一笔安装费, 记得好象是100比BELL反而贵, 打电话过去质问, 说电话是免费安装, 其它服务迁地址要收费, 咱英语听力不好, 认了. 一年后再搬家, 干脆也不问了, 又是一大笔安装费. 前一段时间又用了他们的黑莓服务, 眼看给ROGERS每月缴得钱越来越多, 昨天晚上打算把黑莓也捆绑了, 同时看看有什么服务能省点钱出来.

    这一看终于把我激怒了, 我的所有服务都不是BUNDLE的优惠价, 一分不少. 阅读了一下他们的TERM, 原来是要签协议的, 几年下来多缴了近千刀. 怪咱听力不好, 但这口气实在咽不下去, 准备逐渐把所有的服务都转走, 再也不能信任ROGERS了. 大家觉得有什么好的服务商请建议建议. 多谢了.
    • 昨天晚上搜索到3点, 感觉上网和电话PRIMUS的挺便宜, 大家有什么建议? 电视好象都不便宜, 记得这里有人提过接锅的, 自己装难么? 有没有人专门提供这方面的帮助? 基本的HD频道就行. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-24 (#13654923@0)
      • 锅现在要观望，因为很快现有的用户都没得看了，当然大法卫星还是可以看的。HD频道？要求真高。 -colourwolf(Va, Pensiero); 2009-5-24 (#13654928@0)
      • 看HD应该自己做或者买天线。信号免费 -kw_er(lala); 2009-5-24 (#13654933@0)
    • 如果"英语不好认了"的话,无论哪个都不便宜 -canadiantire(轮胎 - Cornelius); 2009-5-24 (#13654924@0)
      • 你的意思是我得跟他们去讲道理? 可我确实没有签什么捆绑协议, 钱肯定是要不回来的. 我英语再不好, 如果他们正常说话算, 这些日常破事我能理解得一字不差的. 这中间他们一定在语言上故意玩弄了一些小伎俩来诱骗我们移民, 估计都是一些SALES, MMD, 这口气一定得出, -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-24 {67} (#13654925@0)
        我要一项一项地CANCEL他们的服务, 每次都要给他们完完整整地讲一遍故事.
        • 你觉得给老印讲故事好玩吗？Cancel拉倒啦。高速上网都不便宜，Primus的据说比较差 -colourwolf(Va, Pensiero); 2009-5-24 (#13654929@0)
          • 多谢色狼. 又读了读协议, 看有没有机会讲道理, 发现ROGERS真黑, 协议上堵得严严的, 对帐日期90天之后没有收到REPORT就算用户接受帐单, 不再追溯. 一定要CANCEL, 现在的问题是我CANCEL了用什么, 请大家建议一下, 再谢. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-24 (#13654930@0)
        • 我通常发传真，省得啰嗦。很管用滴。 -copperbean(豆泡果 之 铜豌豆); 2009-5-26 (#13654948@0)
      • 我不同意.你要多鼓励人.老是打击人是不好的. -iwantcar_majia(iwantcar); 2009-5-24 (#13654926@0)
    • 仔细看了一下我现在的BUNDLE帐单, 上网电视电话全是缴给Rogers Wireless的. 这中间有两种可能: 1) Wireless把我的其它ROGERS帐户都揽过来以后就懒得给我办BUNDLE了, or 2)以前确实是优惠价, 两年前手机计划改PAY AS YOU GO的时候优惠给取消了. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-24 (#13654927@0)
    • Rogers 有中文服务电话的。1－800－828－9828英文不好可以用中文。这个是wireless的，Rogers还是比Bell等好，你用了这么久，可以跟个他们讲价。 -mono(单声道); 2009-5-24 (#13654931@0)
      • 越看这里面水越深, 竟然可以讲价, 冤死了. 多谢MONO, 你和COLOR不是死对头吧?:) 等他们上班我就去讲价, 看看在BUNDLE以后再能优惠多少. 如果确实有优惠, 发发牢骚继续待, 毕竟也怪我自己不仔细. 如果没有优惠, 坚决换. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-24 (#13654932@0)
      • 跟rogers可以讲价.我以经跟10多年了,每次讲价都有收获. 最近高速上网每月超额多交25.打电话要求免超额费.结果得每月25 credit for cable tv, phone and internet. -wincity(toad); 2009-5-24 (#13654934@0)
      • Key is to let them know you're ready to move to Bell. The more services you have with them, the easier it is for them to give you credit. The longer you have been with them, the nicer they're. I like Rogers overall. -wincity(toad); 2009-5-24 (#13654935@0)
      • 不要吵价. 不要出气. 要讲道理. 电话里的人都是打工的,你一吵价,他就硬起来. -wincity(toad); 2009-5-24 (#13654936@0)
    • 与他们说话不能客气，我最近给ROGERS打电话，上来就告诉他这个电话只有一个目的就是要CANCEL所有服务，对方问为什么，我说你听好了我丢工作了，你不CANCEL我没钱付BILL，对方主动给我高速上网25%OFF一年，遂大喜。我现在和ROGERS只有上网，HD电视DIY，少很多麻烦。。。 -noproblem(密西洒家。o O); 2009-5-24 (#13654937@0)
      • 还是花和尚聪明. 决定向你学习. 这个HD怎么DI? 网上没有查到什么, 麻烦指条路吧. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-25 (#13654940@0)
    • 手机如果话务量小只做应急使用的话，711是首选，等到7、8月份他们应该会有促销。上网，acanac不错，第一年每个月18.95，以后每个月三十几，都是一年一付的，但是他们的服务不行。 -yellowsea(^_^); 2009-5-25 (#13654938@0)
      • 多谢. 刚咨询了acanac, 因为我没有激活的电话线, 需要每月多付8刀买什么DryLoop. 算了一下, 除了第一年的优惠, 以后每月付42, 比我现在便宜几块钱, 但是速度只有5M. 决定还是先跟ROGERS谈谈价. 固定电话坚决不用ROGERS了, 用个VOIP就行了. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-25 (#13654939@0)
        • 学精了，呵呵。 -hurrah(猫眼); 2009-5-25 (#13654941@0)
          • 呵呵, 突然发现算这玩意儿上瘾:) 趁这两天搞定, 否则过两天兴头一过怒气一消就懒得动了. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-25 (#13654942@0)
        • rogers有没有流量限制?acanac除了每个月的固定费用加Modem的押金,没有其他任何费用的,而且价格里都含税的,rogers你一定要问他最终账单多少钱,什么activation fee, 什么system access fee,最烦人了 -yellowsea(^_^); 2009-5-25 (#13654943@0)
          • 我的有60G流量限制. 年初不放心看了一下我的流量, 一个月仅仅用了13G, 流量足够了. 我刚才又问了acanac, 还是说需要付8刀租DryLoop. 你家的电话用得是电话线吧? -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-26 (#13654945@0)
            • 是的，你没有电话线要加8块钱 -yellowsea(^_^); 2009-5-26 (#13654950@0)
    • 瓦盆兄弟：ROGERS的问题，希望你尽量天天给他们电话：投诉。就用英语好了。印巴英语都能听懂，可以长听力的。投诉时，记得问这阿三叫啥，咋拼写。如果你不爽，立即又电话找领导，投诉该阿3。反正你是顾客你不用你的权利是浪费。 -ignoreme(别当真); 2009-5-25 {88} (#13654944@0)
      怎么也得把过去多交的银子要回来，然后再换公司～～又：你看电视干吗？难道很多高清中文节目？
      • 你也是咱WC的? 我没有签BUNDLE协议, 钱就不算多缴的, 没办法要. 老弟是不是故意嘲笑我看不懂英语节目啊? 我的英语水平没有那么差, 除了某些脱口秀看起来困难点, 绝大多数还是能凑合着看地. -ccloafer(瓦盆洗手888); 2009-5-26 (#13654946@0)
    • 明白了就好，咱们移民都是这么过来的。先问清楚Rogers每一项是否有合同，什么时候到期，然后逐项找其他公司、比较价钱，最后要记得提前一个月给Rogers发传真要求取消。要有心理准备，其他公司也不见得就有多好，基本上都是进去容易出来难。 -copperbean(豆泡果 之 铜豌豆); 2009-5-26 (#13654947@0)
    • 同情一下.自己钱包当然只有自己关心了. -is4life(Less is more); 2009-5-26 (#13654949@0)

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