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修对外的门锁,管理处管。但不是所有的门管理处都管。修水管,管理处不管的,管理处只管外面的,不会管里面的。这就是为何保安不愿意打电话,打完了电话也磨磨蹭蹭的主要原因。building的保险不知道包不包unit里面的火灾损失。

Condo corporations

Are generally responsible for repairing damage to common elements and standard unit elements. Common elements may include parking, hallways, elevators, amenities, etc.

Owners

Are responsible for the normal wear and tear on their units, as well as repair for decorative or non-standard unit elements. The corporation’s governing documents generally define what is considered a standard unit.

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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 美丽家居 / condo火灾,向大家求助建议和意见,多谢多谢了🙏

    女儿condo自住房,晚上做饭时厨房起火。她是闻到气味不对,就去厨房发现有火,赶快下楼通知了front desk。买房子的时候就被告知fire alarm是连着condo的fire alarm system,就是说有火情,他们的system就会被激活。但是女儿condo里的fire alarm 一直没有响。她告诉前台打911时,他们都不相信,不停的问哪儿有火,室内室外?开始的时候拒绝打911,估计是因为他们的系统没有收到警报。在女儿的急促催促下,他们才慢腾腾的打了911,耽误了不少时间。打通话后,他们慢条斯理,我女儿接过电话跟接线员报告了详情,911接线员要求我女儿turn on building fire alarm(这个是通知全楼人的)。我女儿转告了接线员911的这个要求,但是condo前台不积极,叫她不要拉,911接线员告我女儿必须拉,她就拉了。后来消防也来了灭火。整个过程耽误了不少时间。

    现在的问题是火灾发生了,unit alarm (这个alarm是他们负责的)一直没有响,我们没有买保险。损失有点大。building management 跟我们讲我们要自己负责屋内损失和屋外由于救火导致楼道common area地毯潮湿的损失。我昨天跟manager有一个短时间的沟通,我指出她们的fire alarm的问题。我说这个如果发生在半夜,或者我女儿睡着了,后果不堪设想,她都可能失去生命,你们对这次火灾的损失是有责任的。她就开始说,那室外的部分你们就不用管了,你们负责室内的就好,我们签署一个agreement。我拒绝了,我说我不同意这个说法。她最后说我们会重新review一下这个case。

    下来继续如何跟building manager沟通,请求大家给些主意。非常感谢。

    • 就是前几天有人登的yonge/finch附近的condo失火?应该走业主/租客保险吧,如果没买保险,看看能否告大楼管理处。
      • 不是那里。怎么告他们呢?有点无头绪。 +1
        • 你先搞清楚大楼保险的条款,告他们,恐怕得花几年时间才会有结果吧?
          • 是告管理处失职 +1
            • condo里面都是应该租客自己负责的。管理处不负责内部损失。这就是为何occupancy的时候都会被要求购买2个米的libility保险。
              • 如果因管理处失职造成损失,就可以告管理处,和保险无关
                • 除非管理处没有常归测试,否则问题不大,也可能自己装修弄断线,看到不少熊孩子赚吵,把电池拿掉的,华人烧菜油烟大,拿掉电源的也不少
    • 你做的对,要据理力争,而且front desk很有可能玩忽职守,居然在911要求疏散的时候,拒绝或者拖延执行. +1
      • 谢谢。
      • 消防队来一次是要收钱的。
    • Do you have a working smoke detector in the unit? It is weird that the alarm didn’t get triggered. 我不太明白为啥打911和拉火警要和前台商量。想全身而退是不可能的,最好的settlement就是不用干管别人了。
      • 天花板上有一个alarm,但是一直没有响,所以not workable.这个是他们的责任。他们第二天把alarm给换了。
    • 太危险了⚠️万幸人没事。要不要考虑家里放一个手提式的灭火器?没买的保险是哪一个保险?有其他强制的保险吗?
      • 厨房有一个手提灭火器。女儿估计当时也吓懵了,没想到用。没买的就是个人物品保险。没听说有强制的保险。我再细了解一下。
    • 借贴提醒大家一定要备着灭火器,我住house都每层一个。 +2
      • 我家也是。外加车库还有一个。 +3
      • 真的是头次听说住家也都有灭火器 +3
        • 一般人家里,至少有3-4个,住HOUSE +1
      • 谢谢。这东西哪儿能买到? +1
        • canadian tire
          • 谢谢。
        • Costco。 they go on sale once or twice a year +1
          • 谢谢。
      • 刚刚问我老公,我家有一个,需要确定位置
    • 这什么大楼管理这么差。室内火警失灵确实是大楼过失。作为补偿不追究室外部分的损失也说得过去。不愿拉火警警报就是为了省钱草菅人命了。这种大楼不能住了。 +2
      • Front desk就是个外聘的security而已。没啥教育程度。这种事情本来就不应该和他商量,自己应该有判断执行力 +1
        • 是的,外聘的。但他们有这个责任和义务,不管教育程度如何。management应该给他们提供这方面的培训。 +2
      • 我想到的几点: 1)alarm不工作导致小火变成大火,如果不是女儿醒着,后果不堪设想。2)刚开始他们拒绝报警 3)他们拒绝拉大楼的报警器通知他人

        谢谢
        • 警报失灵并不是导致失火的原因。当然你可以说因为管理处拖延使小火变大火。这就看法庭攻防了。其它理由和赔偿问题我看不出关联。 +4
          • 谢谢帮忙分析
            • 你如果要告就只能告大楼管理处negligence 。单就赔偿问题胜算不大。 +1
      • 应该要求加倍赔偿室内损失
      • 拉了火警整楼的人都得出去,电梯是不是也不让用了,要是有人磕着碰着的话,损失也不小 +2
    • “就去厨房发现有火”,是她做饭的时候,人跑开了,然后着火的?管理处都是定期查alarm的。他们不会一直查。
    • 很多住户的烹饪产生的油烟,会触发烟雾报警。而烟雾报警自动连接消防队。 每来一次收费不小。所以,大楼可能暗地里切断了烟警。
      • 救火队每上门一次都需要收取大楼假火警1500左右的费用(以前的价格,不清楚真火要多少),需要由全楼一起支付。有一些人,喜欢在楼里抽烟,还有小孩喜欢没事去拉警报,每上门一次都需要向管理处收钱,明年全楼的维护费就得上涨。
      • 这已经是破坏规则了。在消防员要求下,还拒绝拉警报。这玩忽职守的问题大了。楼主要玩大的话,就联合其它住户搞集体诉讼。
      • 暗地里切断是不可能的,费用业主出,-般一年能查4次,这都是安排好的,condo fee那些人不会给你省钱的。
    • 看了整个事情的描述,通篇指责报警器失灵,看了以为是因为报警器失灵导致厨房火灾 +21
      没有指责引起火灾的责任,通篇指责报警器失灵,看了以为是因为报警器失灵导致厨房火灾,烧饭时失火,人一定也没睡觉,应该跟报警器无关呐,第一时间应该自己救救火或打911,怎么会先跑出去叫别人打911,整个描述很不合情理,你用这样的说法到法庭上不堪一驳。
      • 房子不能给小孩住啊,听孩子说同学租个楼房,用微波炉炸了厨房,还恨房东让赔1000刀呢。
      • 很赞同你的看法。一般看到房子着火,如果火势小首先是自己尽量灭火,如果火势大马上打911,而不是下楼让别人拉火警 +3
        • 着火了,无法控制,应该马上打。不然楼上,楼下邻居都危险。 +3
      • 孩子肯定有责任,个人觉得大楼管理也有责任。我们入住的时候,我们确认了他们有 condo alam system 连着unit alarm.
        • condo每年都会做一次防火检查,是进入各单元做的 +1
    • 人没事就好,钱都是小事。 +2
      • 谢谢。
    • 全 condo alarm 怎么会由住户触发?🤔️
    • Condo一般每年都会对每个单元的smoke detectors 作年检,查一下他们的纪录,如果年检纪录反映smoke detector 当时是没有问题的,就比较有争议性,不容易和管理公司扯皮; 如果没有纪录证明管理公司作了相应的年检,局面就对LZ有利….. +3
      • 前两天有人传时代广场的南园和牛角遭人纵火,有无留意?
        • 没留意,不过平时凶案油管没少看,
          很多时候这种情况和骗保有些关系....
          • 这两家经营还不错啊,南园有二十年了吧?
            • 南园应该是老字号了,不过 +1
              近年来好像是有点走下波路的味道....
      • 一般都让租户自己每月检查,看lease 上有没有写。
        • 租户检查是另一回事,但许多Condo一般管理公司每年都会组织一次年检,有问题的立马更换,然后要求户主买单。就是提醒LZ从这个点入手,看看有没有和管理公司磕一下的可能性。 +1
    • 所有出租公寓都会要求租户买保险,写在lease上面但是几乎从来不查。估计出了事儿就有责任了。 +2
      • 人家这是自主Condo。
        • owner可以买owner insurance +2
        • condo insurance is just $300 a year. if is for peace of mind if things happen like this +1
        • 一样的,买房合同上肯定有要求 +2
        • 自己的房子不买保险,这心也太大了 +5
    • 这事儿楼主女儿的责任,楼主没保险,处于极不利的位置。alarm失灵难说谁的责任更大,户主,前台,厂商?911报警搂主女儿有贻误。楼主就别闹了,见好就收息事宁人吧。要不真打上法庭,损失就会多几倍。对方有保险公司撑腰的。 +7
    • 听你的意思,火势很小,你厨房没放灭火器? +1
    • 我一直以为租房保险都是必须条件,不然租不到。吸取教训,孩子第一时间该自己报警,只有修锁修水管等小事儿才找前台。人没事很万幸。 +1
      • 修对外的门锁,管理处管。但不是所有的门管理处都管。修水管,管理处不管的,管理处只管外面的,不会管里面的。这就是为何保安不愿意打电话,打完了电话也磨磨蹭蹭的主要原因。building的保险不知道包不包unit里面的火灾损失。

        Condo corporations

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    • 怎么可能没保险 找律师跟管理公司交涉 不过也要看损失多少钱
    • 家里随时准备一个小的灭火器。
      • 情急之下老大棉被盖上去捂住,造成缺氧灭火
        • 现在年轻人哪里会用棉被?都是化纤的。
          • 所以还是要常备灭火器
    • 楼主别想了 火是你女儿放的 起火部位在自己家 你还有啥说的 警报不警报根本不重要 自己全责的事故 能因为安全气囊没弹出弄成厂家的责任吗?同理 +2
    • 都一个人住了,应该很大了。怎么感觉又是一个巨婴。 +1
    • 不一一回复了,多谢各位的建议和意见。
      • 感觉没有触发是万幸了. 因烟火触发消防系统的话, 喷淋系统会将整栋楼破坏得不成样子. 整栋楼的住家也几星期没法回家. 如果没买保险, 那损失得够楼主吃几壶的. 如果只是家里些物件损失, 快去烧香还神吧,
    • 早年住condo好几次false alarm,大家撤出building,每次2-3辆消防车,检查完毕撤离,然后大家一起掏腰包cover costs。记得几次都是地下停车场触发的,怀疑有人捣乱。所以building对主动拉响警报会很谨慎,除非是自动触发的。
      看看condo文件,前台尽量避免惊动整个building可能也是follow protocol。你这个case唯一的问题是烟雾报警器没有响,万幸没有大事。
    • 我每次般入新家,都会主动测试报警系统,还会加装新的报警器,这个不值几个钱,也好装,但我没有住过condo,不知道报警系统是全联通的