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@PEI

说说什么叫精疲力尽

zxcvb(朝天椒)

昨天晚上八点我店里的网断了, 我只好开车15分钟去店里, 打电话给 bell, 告诉我明天下午派人来修, 我就急了, 我明天早上怎么办? 没法营业啊, 大吵一架也没有用处, 他们是 call center, 啥也干不了只能接电话, 所以所谓24 小时服务其实是假的。

今天一早七点半起来订货, 女儿出去玩前面已经把 shopping bag 放满了, 我的任务是摁 submit. 八点再给 Bell打电话, 他们刚刚上班, 电话被转了三次才转到我要的部门, 这次告诉自己不能发火好好说, 最后也只能让他在 tickets 上写个 note, 希望tech guy 可以尽快过来。电话打了近一个小时。

然后喂饼干, stella 也来了, 大家一起吃完饭, 邻居把她们带走, 我吃麦片, 出发去店里。

九点半到店里, 把手机的 data share 出来, 搞了半天 printer 还是不工作, 刷卡机也不行, 只能贴张条在门口, 写上今天只收现金和 e transfer.

最尴尬的事情就是客人转了钱, 还要让人家稍等, 我要看看收到没有😅😅

下午两点多 bell guy 三三来迟, 满脸胡须的七尺大汉实在不能姗姗, 只好三三了。进来就说是我们的常客, 折腾一阵把猫换了, 网活了, 各个机器也连上了, 最后剩个刷卡机。

刷卡机是连 wiffi 的, 我打电话给刷卡公司, 先check身份, 问银行账户的 trans number and account number. 不知道谁能记得住这些数字, 只好再查, 吊出 bank statement, 找到付房租的支票😭😭

好不容易通过验证了, 重复三回电话女士总算明白我们是换了猫以后wiffi 改了(她一直问我为什么要改 wiffi), 然后告诉我怎么操作机器, 进到 user name password 又卡了, 我不记得了, 那个女的就说没有关系我给你重新设一个。 然后悲剧就发生了, 她在那边设的 user name password, 我这边没有 wiffi 机器收不到, 彻底歇菜了😭😭😭 关键是她还让我这样那样好几回才反应过来我们进入了死循环...... 最后只好说我给你叫 tech guy, 明天的 service🥶🥶🥶🥶

昨天 bell 说只能第二天来的时候我问他们有没有 emergency service, 回答是没有, 只有医院有这个待遇。现在刷卡机这边告诉我说, 可以派人来 in 4hours service, charge $55! 我顿时觉得浑身疲惫不堪, 俗话说钱可以解决的问题都不是问题, 只是这个是$55+4hrs.

(#15750006@0)
Last Updated: 2023-11-1
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 人到中年 / 说说什么叫精疲力尽 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 {1823} (#15750006@0)

    昨天晚上八点我店里的网断了, 我只好开车15分钟去店里, 打电话给 bell, 告诉我明天下午派人来修, 我就急了, 我明天早上怎么办? 没法营业啊, 大吵一架也没有用处, 他们是 call center, 啥也干不了只能接电话, 所以所谓24 小时服务其实是假的。

    今天一早七点半起来订货, 女儿出去玩前面已经把 shopping bag 放满了, 我的任务是摁 submit. 八点再给 Bell打电话, 他们刚刚上班, 电话被转了三次才转到我要的部门, 这次告诉自己不能发火好好说, 最后也只能让他在 tickets 上写个 note, 希望tech guy 可以尽快过来。电话打了近一个小时。

    然后喂饼干, stella 也来了, 大家一起吃完饭, 邻居把她们带走, 我吃麦片, 出发去店里。

    九点半到店里, 把手机的 data share 出来, 搞了半天 printer 还是不工作, 刷卡机也不行, 只能贴张条在门口, 写上今天只收现金和 e transfer.

    最尴尬的事情就是客人转了钱, 还要让人家稍等, 我要看看收到没有😅😅

    下午两点多 bell guy 三三来迟, 满脸胡须的七尺大汉实在不能姗姗, 只好三三了。进来就说是我们的常客, 折腾一阵把猫换了, 网活了, 各个机器也连上了, 最后剩个刷卡机。

    刷卡机是连 wiffi 的, 我打电话给刷卡公司, 先check身份, 问银行账户的 trans number and account number. 不知道谁能记得住这些数字, 只好再查, 吊出 bank statement, 找到付房租的支票😭😭

    好不容易通过验证了, 重复三回电话女士总算明白我们是换了猫以后wiffi 改了(她一直问我为什么要改 wiffi), 然后告诉我怎么操作机器, 进到 user name password 又卡了, 我不记得了, 那个女的就说没有关系我给你重新设一个。 然后悲剧就发生了, 她在那边设的 user name password, 我这边没有 wiffi 机器收不到, 彻底歇菜了😭😭😭 关键是她还让我这样那样好几回才反应过来我们进入了死循环...... 最后只好说我给你叫 tech guy, 明天的 service🥶🥶🥶🥶

    昨天 bell 说只能第二天来的时候我问他们有没有 emergency service, 回答是没有, 只有医院有这个待遇。现在刷卡机这边告诉我说, 可以派人来 in 4hours service, charge $55! 我顿时觉得浑身疲惫不堪, 俗话说钱可以解决的问题都不是问题, 只是这个是$55+4hrs.

    • 坦率地说，真正的精疲力竭连字都打不了：） -guwangyan(瞎说话); 2023-11-1 (#15750028@0) +1
      • 精神上 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750031@0)
        • 成语用错了，用“悲愤莫名” -guwangyan(瞎说话); 2023-11-1 (#15750046@0)
          • 气急败坏😂 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750117@0)
    • 可以让熟客记账？：）pat pat -doris99(欢喜心); 2023-11-1 (#15750036@0)
      • 坚决不行🤣 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750039@0)
    • 花点钱，在揉脸找个挨踢老师教你断网时如何判断问题在哪里和重新设置的问题。估计找个周末2-3个小时都把knowledge transfer 给你 -tracyd(等待明天); 2023-11-1 (#15750044@0)
      • 和这个没有关系,猫坏了 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750118@0)
        • 对呀，你猫坏了也不知道。如果知道如何查问题，不就简单了？ -tracyd(等待明天); 2023-11-1 (#15750318@0)
          • 是不是坏了得bell 说，他们说坏了才能给换 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750436@0)
    • 我每天都精疲力尽 -4_fun(寻开心: 誓别三推); 2023-11-1 (#15750054@0)
      • 我不抗压 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750119@0)
    • Owner is on vacation ! 不行，一天一个小目标肿么办？ -ff2021(码农闰土); 2023-11-1 (#15750056@0)
      • 安排在离店15分钟车程内, -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 {16} (#15750121@0) +1
        吃个饭就算小目标
    • 我每天下班都觉得精疲力尽。 -thegirlbefore(：); 2023-11-1 (#15750064@0) +1
      • 我今天 more than 8 hrs -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750127@0)
    • 一地鸡毛 -siwuxu(无根藤); 2023-11-1 (#15750077@0)
      • 遇人不淑😂 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750129@0)
    • 知道问题在哪了：因为你用的是特殊的wiffi，大家用的都是WiFi，一个f之差！呵呵....你这种离开网就抓瞎的业务，早该找个不开店的日子，请个网工来实际演练一下：断网后的应急措施以及恢复后的各种设置，这样你就悠悠哉哉而不是精疲力尽了，咦？你不是IT出身么？小菜一碟啊！ -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750135@0)
      • 今天刷卡机家来维修的人和我说, 他们有个新机器是 WiFi 和手机卡并存的, 这样就不怕断网, 我觉得很有必要, bell 的网太一言难尽了, 而现在的客人80%都刷卡, 身上根本没有现金 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 {47} (#15750143@0)

        F 敲多了是有原因的😂😂😂

        拼不明白

      • 我这个 IT 从来没有搞清楚过网络😭 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750144@0)
        • 不奇怪，早年毕业的CS专业貌似真没几个真正触网的，那时的网基本上就是LAN而已，且与后来流行至今的TCP/IP不是一码事，如果没有经过做网络项目和恶补相关的通信网络知识，对网络现在仍然一知半解的老CS多了去了... -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750197@0)
          • 现在好像是 4 层协议了 -once01(作风优良自找苦吃); 2023-11-1 (#15750498@0)
    • 需要同时有bell和rogers做备份 -jtax(吾土吾民-略过匿名贴); 2023-11-1 (#15750190@0)
      • 有的LOCATION 只能是BELL, 比如我这个， ROGERS 根本不能来 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750194@0)
        • 用马斯克的星联 -jtax(吾土吾民-略过匿名贴); 2023-11-1 (#15750203@0)
      • 部分地区的光纤或电缆没有铺设或架设到户，尤其是远离大城镇的小地方，铺设网线的基础建设成本高、收益少，资本家不积极干，又不是法律要求的强制社会保障服务.... -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750214@0) +1
    • 没看懂，猫不是可以连线接电脑吗？大胡子换猫的时候，发现刷卡机接不上，没有试着用电脑把wifi密码改成旧的密码试试? 我怎么觉得换猫的时候应该确认wifi work 才算是工作结束？是不是家庭网与商用网不一样？ -titima2(活到老学到老); 2023-11-1 {281} (#15750219@0)

      不懂瞎说的哈。

      你的问题是刷卡机接不上网，也就是刷卡机和猫之间的wifi 接不上。

      或者改刷卡机的wifi 密码，或者改猫的wifi 密码。如果旧的密码你记得，那么直接改猫就可以。如果不记得，那只能改刷卡机了（这个没玩儿过是真不懂）。

      这次装好以后，记得把密码存好。

      • 没处在小店商家位置瞎猜一下：店家是商业用户，ISP给的可能是固定IP，换猫时可能也换了新IP？刷卡机要走通银行，除了能连上猫，猫还得连得上银行系统，而银行需要猫的新IP重新认证设置，否则就当成非法用户甚至黑客拒之。若此，光知道WiFi密码也没用。 -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750255@0)
        • 有道理。另外我查了查，刷卡机好像也是可以接网线的。如果可以，接跟线也能绕过wifi的问题。 -titima2(活到老学到老); 2023-11-1 (#15750375@0)
          • 但绕不过相关的网络设置：动态/静态IP、屏蔽码、网关IP...如果不知道猫的入口IP或进去设置/查看有关参数，未必接根网线就能通....但有经验的问一下ISP或网上查一下或自己挨个试试常用的猫密码测试IP：192.168.x.x(把猫翻过身来或许就印在上面) -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750411@0)
            • 嗯。学习了 -titima2(活到老学到老); 2023-11-1 (#15750467@0)
        • 具体怎样的我不知道，但是BELL 的人是不能动刷卡机的，必须打电话给刷卡公司他们在那边改 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750459@0)
          • 你明天带根网线过去。万一用上呢。 -titima2(活到老学到老); 2023-11-1 (#15750484@0)
            • 刷卡机是无线的 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750508@0)
    • 趁机休假一天呀，干嘛把自己搞那么紧张 -guanshui3000(灌水); 2023-11-1 (#15750234@0)
      • 员工要上班啊 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750460@0)
        • 理解！老板见员工上班没事做，心里就那啥，白烧钱啊....损失明摆的 -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750509@0)
    • 你的收款应该改成可以无线连接的机器，这样网络有问题，可以用手机的热点直连。 -purestone(石头); 2023-11-1 (#15750237@0)
      • 不能那样，钱发不进自己的ACCOUNT -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750463@0)
    • 早说，就这点事，找我一会就给你解决了。现在也不迟，我给你再规划一下整个备份方案出来 -sammywang(地主管家); 2023-11-1 (#15750243@0)
      • 我不信LOL -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750466@0)
        • 现在给你两个选择，一选择万能的长发哥，会修水管，可以管理数据库，二选择我，曾经考过了CCNP，想象空间很大，请选一个 -sammywang(地主管家); 2023-11-1 (#15750519@0)
          • 路咋这么窄呢。。。。。。 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750572@0)
    • 眼冒金星了😂，得找个替代的办法了。那些商场啥的就从来不断网？ -mangyu(（）); 2023-11-1 (#15750267@0)
      • 商场也断，少而已 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750471@0)
    • 俺理解刷卡机正常工作有仨环节需走通：1连上猫，只需要设好对的密码或许就OK了，用固定IP还需要设屏蔽码/网关IP啥的；2连银行系统所需密码；3可能猫还需先通过银行系统认证设置(也许不需)。1和2是必须的，3或许是可选的，自查问题在哪吧 -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750314@0)
      • 反正不是简单的密码对接 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750475@0)
    • 再装一套系统备用 -shaoxing(绍兴师爷); 2023-11-1 (#15750366@0)
      • 烧钱 -zxcvb(朝天椒); 2023-11-1 (#15750476@0)
    • 你有邻居吗？可以借一下WIFI用？ -salama(冬天); 2023-11-1 (#15750604@0)
      • 不一定可用。关键是刷卡机可能需要银行方面的安全认证设置：除了密码，或许还包括猫的出口IP/MAC、专用端口的注册等，与原来认证的不一样就被拒了，银行系统应该比普通上网认证更严格吧？ -see1see(Isee); 2023-11-1 (#15750755@0)

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