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我在北美和欧洲参加过至少二十次的旅游团,

团费也并不贵,住的都不错,上次在瑞士住过面对阿尔卑斯山的湖景房。购物环节真的极少,就有一次去意大利的商店记得卖蜡烛的,还有上次在Las Vegas推销演出的。完全取决于个人买不买,再说花费也不多。国内这种团90%的时间在购物,而且产品动辄成千上万的,关键品质不能保证。我们的团员花了2万八买的银壶外面一模一样的只要8千,还有近万元的玉镯是假的,镶塑料的。团员气坏了,假的费力半天才退了,到团结束钱还没拿回来;银壶虽然天价但是不能退,因为是真的银的。国内这种做法让人瞠目结舌,难得有些人还认为是正常的!最基本的诚信二字何在!更不说他们的态度实在是穷凶极恶!我是第一次见识到这样的情况,实在是领教了!
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 游山玩水 / 江南旅游踩坑记 +8

    江南旅游踩坑记
    从孩子四岁开始,每年带他一两次旅游,足迹遍布北美和欧洲大陆。为了方便和安全,大部分时间都是参加旅游团或者旅游团加自助游。因为这次最后几天觉得很累,就订了七天的“最美江南团”,心想悠闲惬意地渡过国内这最后几天的酷暑,结果遭遇了噩梦一般的几天。
    参团前看过短视频有导游叉腰骂团员的视频,心想在文明的江南应该不会出现,何况是在加拿大订的华侨团,谁能知晓所经历的让我大跌眼镜。
    第一天接团,第二天上午有一个小时参观濮院。下午到了一个泰国的乳胶厂,导游说要停留两个小时。我心里就犯嘀咕,出门在外旅游而已谁去买床垫和枕头。一万多块钱的床垫,六百块一个的枕头,我就算买也带不走。为了旅行方便没有托运行李,买这些让我扛在头上吗?商家说可以邮寄,然后几年后免费更换,问题是这些大件也不是短时间就要更换的,儿子看中一个六百块的卡通枕头,商家不包邮寄,只好作罢。三个团员买了枕头,呆够两个小时才让离开。
    第三天的茶厂更是离谱,导游让每个人带个矿泉水,说商家会给一些茶叶泡着,还描绘了采茶的美好画面,让我们都很期待。一个外貌温婉的自称浙大郑老师的女孩讲解了半天龙井的好处,可是力推的是1800块钱90粒的茶黄金,茶是不是黄金我不知道,总之我是不愿意随便服用保健品的。不能让美女白讲,我600块钱买了半斤所谓明前龙井,也算捧场。另外有团员买了一斤龙井,还有一位姐姐买了一瓶30粒的茶黄金。讲解美女的淑女形象不见了,叉着腰,导游又过来劝说我买茶黄金,烦得我直接拒绝。团员中有人想要几片茶叶泡矿泉水,美女直接拒绝让购买,采茶更成了白日梦环节。出来后有人给试吃酥糖,看别人那么热情就拿了一小节尝尝,这年头还有人买糖吃吗?店员看我们不买,就耻笑我们只吃免费的,姐们成了吃不起糖的人了。
    茶厂过后导游脸色阴沉的如天上的乌云,午餐时候我还是试探着说早上杭州四星级酒店的橙汁掺了大量的水一点橙汁味道都没有,导游一句话把我怼了回来:“我们中国的橙汁都是掺了水的”,其理直气壮和无耻的嘴脸让人震惊。我们团员面面相觑,不知道怎么回答这副嘴脸的导游。
    第四天全天在外只有一个半小时的旅游观光时间。晚上所谓四星的南京酒店地毯极脏,像是下了雨后踩了泥的脚走过的,房间里还有别人留下的拖鞋。孩子受不了早上就离团自己玩了,集合的时候告诉导游,当时没有说什么。
    八点出发带我们去翡翠厂,另一位南京地接也是姓陈的导游一路上教导我们要把钱花光,来为国争光。不知道这位陈导是否把自己的钱都花完了。大家去翡翠厂呆了两个小时一件东西都没买,动辄成千上万的翡翠谁会在旅途中买,同行的男孩因为腿受伤在椅子上坐着没有区逛,一会儿店员进去把灯关了让他坐在黑暗中,后来干脆把他赶在外面坐着。离开时才发现他的白裤子已经被椅垫染红了,我戏称让他找商家赔裤子。
    翡翠厂后导游的脸冷的大酷暑天都能做空调用,到了大报国寺全程说了两个字“琉璃”,还是对别人说的。十分钟就出来,沿途的佛祖菩萨都是以光电速度拍的,更不说拜了。然后就带我们去内画店购物,确实神奇,但是旅途中带着易碎物品也不方便,再说团员们都已经失望至极,纷纷向自己的旅行社投诉,又是没买东西就出来了。南京地接的这位导游姐们都没有向大家告别就消失了,我们也不用看她的空调脸了。
    我们的导游脸色也是冰冷,每到景点自己跑得飞快,全然不顾团中还有年迈和腿受伤的团员,更不说讲解了。这样的导游有何职业道德呢?
    我们自己的导游因为我孩子离团,要我付每天150美金的赔偿。我告诉他孩子已成年,让他自己同孩子联系。因为开团时我额外为了5天的晚餐,苏州游船和黄浦江夜游船付了120美金,所以并未想着离团。没料想导游因为我未付赔偿金拒绝我入住,晚上9点我被逼离团,只能直奔上海而去。
    在国内第一次跟团游就有此奇葩遭遇实在让人震惊,写下来投诉到我自己的旅行社,也会联系旅行局和消费者协会投诉,有相关信息的朋友请联系我,多谢!

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    • 团费一个人多少钱? +1
      • 不用问都知道。 +1
    • If the tour company is operating in North America, you can leave a review in their Google Maps entry.
    • 报团的时候先问是不是纯玩团。要印了没有购物才报。 +5
    • 疫情前去的北美台湾旅游团也一样,你买东西了,导游眉花眼笑😊,不买东西,立马翻脸!速度之快,令人汗颜! +4
    • 深表同情,作为家人亲友遍布江浙沪的,早就预告国内处处都是礼崩乐坏,尤其是长三角地区和香港,其它地区也没啥淳朴的民风。去台湾遇到恶导游,100%是大陆人。 +4
      • 我回国倒觉得非常放心安全。因为我从来不想着占别人的便宜,别人也就占不了我的便宜。非常公平。另外,在大陆生活那么多年,还真没碰到什么恶人。 +6
        • 短期旅游就夹着尾巴做人没啥问题,万一遇到了什么你无法控制的事情,就看你的背景有多厚吧。回国我绝对不去到处跑,都是在亲友所及之处,你懂的 +2
          • 我从大陆来的,在大陆生活了几十年,也在大陆旅游过,我遇到的大陆的人都挺好的,都挺讲道理的。 +5
            • 分辨能力很重要。 +2
              • 没错,对美丑的敏感度也很重要。对于那些随地吐痰,到处扔垃圾,大声喧哗,不守秩序,造假贩假,制造毒食品,开车不知规矩,公共场所不知礼仪等等等等无感的人,大陆的确是一个可以肆意妄为的好地方。 +6
                • 有的人出国后不顺心,反而怀念起国内的日子。实际上在国内的时候也并不怎么样,要不也不会出国了😄 +13
                  • 很有可能,我周围那些亲友,当过知青被害得没书念,饿过肚子,混在中下层的那些对害他们的人还爱的最深。你懂的,最爱唱红太阳 +7
                  • 国内过的好的也会出国呀。这山望着那山高呀。 +2
                • 你就造谣胡编吧。我就是大陆来的。 +1
                  • 你几岁,出国前在哪里,家里啥成分,城市户口吗,几线的,什么学历,文科生理科生?请正面回答 +3
      • 你报个台湾0团费的保证一样都不少 +1
        • 新闻报道过,导游把一个整团都扔掉,自己跑了。
        • 可以保证,那些导游都是大陆人 +2
          • 地陪不可能是大陆人 +2
            • 肯定是
    • 喝茶,买玉,看翡翠。 +1
    • 回国旅游呢,最好还是有熟悉路子的家人/朋友一块去,有攻略、预订的自驾游或小团游,廉价的大团几乎都是购物团...... +6
      • 您认为在同等的预算下,在国外(中国国外)旅游是不是更好些?
        • 看具体哪个国家/地区吧?没法一概而论.....各国体制、安全系数、生活消费指数和汇率不同,咋能一刀切?另外,个人所喜欢的旅游项目/资源也不是每个国家都一样的吧?
          • 日本,美国,加拿大,德国。 +1
            • 2000加币(1万人民币),在加拿大能玩多少地方,在中国能玩多少地方? +1
              • 您认为在同等的预算下,在国内(中国国内)旅游是不是更好些?
              • 朋友一家四口刚刚西藏游回来。不包机票。就是飞过去,导游接上,一个司机包车。7天花了4万人民币。两个人一个房间。一般的酒店
                • 需要申请许可证么?
                  • 需要。包括了申请费用。需要提早一个月申请
    • Thanks for sharing your experience +3
    • 我说的话可能楼主不爱听,但那些借你的帖骂大陆的人也不见得是为了你好。 我猜你肯定报的是很便宜的团,那就不能算踩坑。我觉得唯一有争议的地方是因为你孩子的离团,让你赔偿150美金。不了解你孩子的离团给旅行社造成了多大的损失。你孩子是拿加拿大护照吗? +9
    • 不用对号入座, +6
      这种购物团都有规定,不可以离团,如果离开了要有罚金,因为导游和商家按人头挣钱和“分赃”;如果参加的是那种“特价购物团”,那么导游和游客 双方比的是“心理素质”和“强大心脏“ 加上 ”厚脸皮“,看谁能”熬得过谁“;大概率上双方都是“心知肚明”;天上不会掉馅饼
    • 是这个团么?
      • 零团费。不会吧。 +2
        • 你说我“造谣胡编”,能正面回答我☝️的问题吗? +2
          • 你说的大陆的帖子大部分都是造谣。我就是大陆来的。 +2
            • 你要是十八线那种没见过啥世界的,就当我没问。中国大陆来的人多了去,就问问你能代表几线的? +4
              • 我从大陆来的,就是认为你的帖子大部分都是造谣。 +2
                • 兵马俑也是大陆来的,比你更能代表大陆。 +3
      • 厉害👍
      • 哇、还真有这样的团、想想也不可能,天上哪有掉馅饼的事,导游不靠游客购物,抽人头费,工资谁发给他,可不就得比谁脸臭了吗,去报这种团心理素质不是一般的强大。 +2
    • 10几年前就有这种团了,最低好像就$99,有朋友参加了,每天都要带去买东西:珍珠、紫砂壶、蚕丝被、龙井、玉器。我记得他在南京玉器店给我打电话,问我能不能买,我一听那报价,说能砍到一折就值,结果没买成😂🤣 +2
      • 不买也没事。就是比较浪费时间。
        • 他说倒是没那么穷凶极恶,但什么都不买也会觉得不好意思,总要买一些。
          • 这有什么?Rolia上有人天天骂中国也没有觉得不好意思。 +2
            • 那些人不仅能骂,还能造谣。 +7
              • 你脑子坏掉了吗,随便说人“造谣胡编”。你啥出身呐,几线城市的,见过啥世面?说说清楚,要是十八线来的,就别回啦 +9
                • 你就是造谣。 +4
                  • 你成天在这里装神弄鬼扮正义天使,学夹头那一套。怎么为人母的?丢人吧 +8
                    • 我就是看不惯你天天在这造谣。我能回你的帖是高看你了。有的人我连回都不想回,太没意思了。 +4
                      • 原来你看人都是往高里看的,咱也不和宠物计较了。 +6
    • 谢谢大家的回复!bim +6
      我没有占便宜的想法,这么多年也没有回国参加过旅行团,每天出去我会至少买一千块的东西,明知上当也当给他们捧场了。没想到那么过分。说难听话的就不用了,希望你一生不会遇到不好的待遇,多多求福吧。给大家分享一下经历,大家可以能免则免。最后㊗️大家都旅行愉快!
      • 4.包含部分购物行程,报名后则说明接受相关安排并不得以任何理由拒绝进内参观或中途离团,否则另付离团费USD$150-250/人/天且所有费用不再退回; 这看起来你儿子那一条你没法投诉 +2
        • 不能以任何理由?这也太把自己当回事了吧! +3
          • 是你太把自己当回事了。 +1
            • 不敢当哦!
    • 不是刚刚曝光 -- 有钱你是上帝,没钱你是狗屁嘛。
      • 零团费。免费酒店,免费吃饭,7天,免费豪华旅游车。如果是这个团,不明白楼主投诉什么。 +5
        • 你说几次了?请问你了解情况吗?我几千块人民币还是一开始交了的,帖子里也写的明白的。免费酒店免费吃饭,你可以介绍这样的团给我。不过我以后应该不会在国内参团了。 +3
          • 你哪里写交钱了?具体交了多少钱?有的是不用购物的团你为什么不参加?上面有个网友贴出来的就是零团费,还包括吃饭住宿啊。 +1
            • 那个估计是旅行社的广告,事实上不出几千块是不可能开始的 +1

              我帖子里明明白白写着5天的晚餐加两个游船120美金,麻烦看清楚,不想看就不要浪费时间。
              • ”因为开团时我额外为了5天的晚餐,苏州游船和黄浦江夜游船付了120美金“ 这120美金是晚餐和夜游船费呀,是必须交吗? 你还买了120加币的茶叶。 +3
                就是说你花了大概300加币,包括吃饭住宿大巴接送,在中国江南只逛了7天商店,只坐了一次苏州和黄浦江夜游船,还被导游冷嘲热讽了。那你去投诉吧。支持你
    • 记住,纯玩团,中国大陆一天至少500美金起,低于这个数字的,都是要购物的 +2
      • 嗯,以后知道了,不过也不会在国内参团了。各地基本都有朋友,走亲访友也比这个强多了。
        • 走亲访友可能花钱更多,国内北上广深请朋友吃顿饭花费也不小。
    • 我觉得魁北克的那个旅行社也是活该,搞这种零团费的团?就应该什么都不买,让他赔死。 +1
    • 千错万坑,就是参加了华侨团
      • 华侨团一般都有地方政府补贴,外加侨联补贴的,没补贴根本没人会去做的,因为光靠购物是不够的 +1
        • 在国内就跟国内普通团行了 +1
    • 不应该surprise。老话说一分价钱一分货,大多数情况下都是对的。 +2
    • 我在北美和欧洲参加过至少二十次的旅游团, +1
      团费也并不贵,住的都不错,上次在瑞士住过面对阿尔卑斯山的湖景房。购物环节真的极少,就有一次去意大利的商店记得卖蜡烛的,还有上次在Las Vegas推销演出的。完全取决于个人买不买,再说花费也不多。国内这种团90%的时间在购物,而且产品动辄成千上万的,关键品质不能保证。我们的团员花了2万八买的银壶外面一模一样的只要8千,还有近万元的玉镯是假的,镶塑料的。团员气坏了,假的费力半天才退了,到团结束钱还没拿回来;银壶虽然天价但是不能退,因为是真的银的。国内这种做法让人瞠目结舌,难得有些人还认为是正常的!最基本的诚信二字何在!更不说他们的态度实在是穷凶极恶!我是第一次见识到这样的情况,实在是领教了!
      • 国内这种团导游就是靠购物赚钱的,看帖子我理解你七天一共付了$120,那导游还不得喝风去。参团之前最好打听清楚,这种团疫情以前就有,揉脸也讨论过。如果你在北美和欧洲也七天团费$120,还包吃住,麻烦介绍给我,我也想去。 +8
        • 麻烦看清楚,那120美金付的仅仅是五天的晚餐和2次游船的费用。我每天也近千元的消费,茶叶珍珠项链怎么也要买了意思意思。不管花费多少,白白浪费我的时间而且态度恶劣我就是不能接受!上面不是有人贴了白吃白住的吗?你有时间浪费尽管去。
          • 我没时间参加这种cheap的团,我回去报的当地没购物的江南游,体验很好。 +6
    • 天下没有免费的午餐,挣钱靠劳动,消费要花钱 +4
    • 就是好奇,团费多少钱? +1
    • 这种专为华侨办的国内游早就存在了,网上帖子铺天盖地。因为团费非常低廉,所以每天最主要的任务就是购物。如果团里购物不积极,导游非常给脸色,因为TA 的收入主要靠购物提成。很多人花天价买了一堆破烂,你这算不错了,没有太吃亏,想开点吧 +2