本文发表在 rolia.net 枫下论坛　　网上不乏兜售假货口若悬河的骗子，因此，为了网上交易的安全，切记以下经验教训。

　　电子商务正以前所未有的速度发展，
据市场咨询机构JupiterResearch公司的调查，去年有50%的美国人有过网上购物经历。然而不幸的是，网上购物者中间有10%的人曾受过欺骗，他们购回的是一些假货。


　　现实中的网上购物的确充斥着大量假货。6月21日，珠宝商Tiffany &Co.公司把网上拍卖商eBay告上了法庭，指控该网站上出售的Tiffany品牌珠宝有73%是假货。6月17日，美国总审计署公布的数字显示，对美国国内和国外网上出售的68种药品抽样调查结果表明，假药所占的比例分别为6%和4%。在线零售商Drugstore.com公司董事会主席彼得·纽伯特说，“假货的数量和严重性在持续增加”。他把这一现状的部分原因归咎于医疗费用的飞涨，医疗费用以每年两位数的速度增长，迫使部分患者寻求成本较低的非处方药。

　　总之，在网上甄别一件商品的真伪并不是一件容易的事。你无法亲眼看到实物，也不能判别这个销售商铺是否合法。当然，并不是说顾客对此就无能为力。网上购物者可以通过以下几个步骤保护自已不被欺骗。《商业周刊》从专家那里得到了有助于避免购买假货的10项措施。

　　1.如果价格低得有些离谱，那八成就是假货。一件真正的LouisVuitton牌子的包不可能只售20美元（通常卖200美元以上）。遇到火灾受损物品拍卖之类的广告也得十分当心。

　　2.尽可能与信誉好的在线零售商进行合作。JupiterResearch公司的分析人士MoniqueLevy说，尽可能找那些实物商铺的网址，这样一旦购买的商品出了问题，你可以亲自到商铺去理论。

　　3.如果你并不了解一家在线零售商，首先看看网站的大概情况。如果看起来不太专业，没有在显著的地方标明商品退换办法，或者没有注明销售商的地址，这些都是值得怀疑的地方。曾创作数部有关在线拍卖网站书籍的丹尼斯·普林斯说，在购买之前要确信销售商的电话有相关备案可查。

　　4.查询相关证书。一个正规的在线药品零售商通常会在网站的入口处贴上联邦药品管理协会(NABP)颁发的证书。证书意味着NABP对该零售商的存储条件（有些药品可能因存储不当，如高温等而失效）以及药品购买和销售的步骤进行过检查。另一个需要查看的证书是销售纪录证书（SquareTradeseal），该证书能够证明是否具备良好的销售纪录。

　　5.Drugstore.com公司提议，没有医生的处方，不要轻易买药。如果有一家网站在没有处方的情况下出售药品－而你也知道这种药品是必须有处方才能销售的药品，那么这种交易通常都是违法的。假药一般也没什么危害，大多都是用面粉制成。处方药需要医生的建议才能使用有充分的理论依据，尽管有许多人在网上求购伟哥，但事实上类似于勃起功能障碍的症状或许是其它更严重健康隐患的征兆。

　　6.不要害怕向销售商提问题，就和在现实中的商铺里一样。购物者有权利知道出售产品存放的时间以及货物的送达方式等。同样，如果你购买的是贵重物品，比如珠宝，向销售商索要质地评估报告的复印件是必不可少的。大多合法的销售商手头都随时备有评估报告。

　　7.在购买贵重物品时，比如价格在500美元以上，最好考虑使用由第三者保存附带条件的支付帐户。Escrow.com是美国唯一一家eBay认可的第三方机构。该机构会保留你支付的款项，直到你收到商品并确认无误后才转到销售商的帐户。Escrow.com通常收取不超过交易额6％的佣金，一般由交易双方平摊。

　　8.在每一次购物之前都要进行仔细对照和查询。如果你想购买一个高尔夫球球棒，最好事先找出生产商查询相关信息。如果购买的是收藏品，比如邮票或钱币之类，eBay建议顾客能够参加相关的在线讨论，听取其它收藏者的建议。

　　9.不要相信所谓的“真实性证明”。大多购买在线签名商品的顾客看到了类似的证明后很容易会相信其真实性，但问题是证书本身多半是假的。尽管你认为签名极其相象，但在网上是很容易上当的。你也可能雇一个在线专家替你鉴别签名是否是真实的。

　　10.查询销售者的排名。eBay等在线拍卖商通常还提供销售者的排名以及以往买主的评论，对其它网站来说，可以通过搜索引擎来寻找对相关产品的评论。

　　切记，如果不抱着一种怀疑的态度，在网上交易过程中受骗是再容易不过的事情了。以上这些建议值得充分的关注更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net