本文发表在 rolia.net 枫下论坛使用voip电话之不得不说
首先声明，我不是托，不是voip的托，也不是landline的托。这点大家查查我在
坛子里的有关voip的帖子就很明了；而且我个人是从来对朋友讲iBB和CIK的不是
的，但也从来推荐朋友使用voip。
总看到坛子里有人抱怨voip电话，现在有几点想和这些人澄清一下：
1。什么货什么价。不要指望10元－20元之间的voip可以和landline的质量媲美。
如果你选择的是30元的产品（这种价位的产品理论应该和landline相差不大，不
过我怀疑是否有这种产品），直接向客服抱怨就足够引起重视。
2。现在市面上的voip电话公司确实误导“普通”用户，但决不是欺骗用户。voip顾
名思义，走的是ip包/通道，那么用户的ip通道就要在通话时保证畅通，否则作为
数字产品，大量丢包的后果就是通话延迟，断续，杂音等等等等。这个通道的带
宽经过自己实测应该在上下行10KB左右。有的朋友说我家7M云云。首先7M是kb，
不是KB，近10倍的差异－7M粗算也就700KB。其次dsl上下行不对等。一般7M下行
对应700kb下行，就是70KB左右；而cable用户存在共享带宽，网络拥塞现象。当
然，正常下保证10KB对于普通cable还是dsl（抛开那些lite的用户不谈）还是富
富有余的。那么第三点就至关重要：局域网的QoS－质量服务。现在的P2P动不动
上千连接，作为voip的几个连接当然抢不过了，这就直接导致通话延迟，断续，
杂音，甚至收不到SIP呼叫－不响铃了。而这些确实不属于voip公司的服务范围，
但是作为服务商，应该把这些作为先决条件和客户讲明，而不是事后一概不理。
但是仅仅先决条件就能吓走90％的客户，所以voip方当然不去捅破这些。
3。一些lite的用户，甚至拨号用户其实业可以使用voip，当然，在通话时基本上
就不能有其他internet连接了
4。对于voip服务商的选择，类似iBB这种以华人长途业务为骨干的其在涉足本地
固话业务时其质量绝对无法比拟comwave这些还算知名的voip提供商（当然
comwave有其自身问题），因为本地服务器方面的投资不是小数目。至于价格，大
家对比vbuzzer就知道了。vb多伦多4元包月还有的做，而iBB等10元月费，而且极
力大做其长途广告大家就清楚了－里面有暴利，大家自己选择。
5。还有一些问题，比如某些不响铃和接到别人家电话的问题，确实是自己网络和
设备的问题。这就是很多voip提供商不使用自备ata的原因。至于iBB等猜测是由
于成本而对技术支持投入薄弱导致支持服务很差吧。
总结：其实各种电话服务市场定位很清楚，大家要搞清楚自己需要什么。对于技
术一窍不通的朋友，还是远离voip，选择landline吧；对于网络一窍不通的朋友
，可以试着选择大牌vosp（其实也不一定好）；对于iBB等提供国内免费拨长途业
务有要求的朋友，可以试试iBB；普通长途选择太多了，这里不说了；对于向我一
样银子少，并且喜欢网络的朋友，直接使用vb足够了。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
首先声明，我不是托，不是voip的托，也不是landline的托。这点大家查查我在
坛子里的有关voip的帖子就很明了；而且我个人是从来对朋友讲iBB和CIK的不是
的，但也从来推荐朋友使用voip。
总看到坛子里有人抱怨voip电话，现在有几点想和这些人澄清一下：
1。什么货什么价。不要指望10元－20元之间的voip可以和landline的质量媲美。
如果你选择的是30元的产品（这种价位的产品理论应该和landline相差不大，不
过我怀疑是否有这种产品），直接向客服抱怨就足够引起重视。
2。现在市面上的voip电话公司确实误导“普通”用户，但决不是欺骗用户。voip顾
名思义，走的是ip包/通道，那么用户的ip通道就要在通话时保证畅通，否则作为
数字产品，大量丢包的后果就是通话延迟，断续，杂音等等等等。这个通道的带
宽经过自己实测应该在上下行10KB左右。有的朋友说我家7M云云。首先7M是kb，
不是KB，近10倍的差异－7M粗算也就700KB。其次dsl上下行不对等。一般7M下行
对应700kb下行，就是70KB左右；而cable用户存在共享带宽，网络拥塞现象。当
然，正常下保证10KB对于普通cable还是dsl（抛开那些lite的用户不谈）还是富
富有余的。那么第三点就至关重要：局域网的QoS－质量服务。现在的P2P动不动
上千连接，作为voip的几个连接当然抢不过了，这就直接导致通话延迟，断续，
杂音，甚至收不到SIP呼叫－不响铃了。而这些确实不属于voip公司的服务范围，
但是作为服务商，应该把这些作为先决条件和客户讲明，而不是事后一概不理。
但是仅仅先决条件就能吓走90％的客户，所以voip方当然不去捅破这些。
3。一些lite的用户，甚至拨号用户其实业可以使用voip，当然，在通话时基本上
就不能有其他internet连接了
4。对于voip服务商的选择，类似iBB这种以华人长途业务为骨干的其在涉足本地
固话业务时其质量绝对无法比拟comwave这些还算知名的voip提供商（当然
comwave有其自身问题），因为本地服务器方面的投资不是小数目。至于价格，大
家对比vbuzzer就知道了。vb多伦多4元包月还有的做，而iBB等10元月费，而且极
力大做其长途广告大家就清楚了－里面有暴利，大家自己选择。
5。还有一些问题，比如某些不响铃和接到别人家电话的问题，确实是自己网络和
设备的问题。这就是很多voip提供商不使用自备ata的原因。至于iBB等猜测是由
于成本而对技术支持投入薄弱导致支持服务很差吧。
总结：其实各种电话服务市场定位很清楚，大家要搞清楚自己需要什么。对于技
术一窍不通的朋友，还是远离voip，选择landline吧；对于网络一窍不通的朋友
，可以试着选择大牌vosp（其实也不一定好）；对于iBB等提供国内免费拨长途业
务有要求的朋友，可以试试iBB；普通长途选择太多了，这里不说了；对于向我一
样银子少，并且喜欢网络的朋友，直接使用vb足够了。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net