识时务的HP
公司帮一个企业做了网站，本打算连维护也一起包下来，不料被HP抢了去。无奈只好放手，并和HP做了交接。扯出的第二天，突然收到HP该项目的头的紧急电话。PM和HP密谈了很久，然后向大家宣布：HP做不了维护，又把维护转包给了我们。

低质量的软件
又一次碰到个难缠的客户，总觉得我们的软件质量不高。项目结束后，派人验收，发现还真有个模块有问题。就立刻通知了我们。PM也很重视，让手下赶快处理。手下的程序员忙了半天，然后给PM提交了报告：据查，此模块为客户公司开发并提供的，我们只是用了下。PM看了，实在不忍心把报告递给客户。

高手
培训部门的人全凭嘴吃饭。一次，有位兄弟要给客户培训SharePoint。头没见他以前做过，问他行不行。这位兄弟拍胸脯打包票，没问题。几天后去给人讲课，果然把人家侃晕了。回来后得意洋洋。忽然收到客户电话，说他把一本书拉在那里了。众人一听书名，全乐了。那本书叫“SharePoint for dummys"。不知道客户看了怎么想的。