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送交者: xm 2002年10月03日08:11:32 于 [天下论坛]http://www.creaders.org
不要在幻想中与中国人做生意
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● 林荣基
中国的庞大市场对新加坡商人既是商机也是风险，要如何顺利搭乘投资中国的顺风车，虽没有捷径，但有许多误区可以避开，更有不少前人的经验必须借鉴。作者常驻中国，特撰文分享在中国投资的过来人经验。
阴沟里翻船是许多企业家在中国投资的噩梦。要乘搭顺风车，又要乘风破浪到达彼岸，必须了解中国近代与目前形势的变迁，并要融入中国社会，才能真正感受与理解国情；华东、大西北、华南、中原、东北或内陆，各不同的文化与素质。
中国地大物博，历史悠久源长，经历了文化大革命的洗礼后，人民的思想和价值观已与海外华人大不相同。身为新加坡华人，我花了数年的时间才真正理解和接受这个现实。
过去中国的文化大革命不单给当时人民在宗教、信仰、风俗、道德、伦理、文化与教育上彻底的洗礼，人民的思想与价值观也被彻底改变；这些后遗症，直到现在还隐隐地影响着一般中国市民，甚至感染了他们的下一代，也不知要过多少年，多少代，才能恢复过来。
文革后遗症包括相当程度的自私自利、唯利是图、六亲不认、人情淡薄、口是心非、道貌岸然、不择手段、急功近利、猜疑妒嫉、重名重禄、无公德心、贪得无厌、公款私用、及假公济私等现象。当然，这只是一般的情况，不能一概而论，但事实是“可信之人”难寻。
肇事后要逃离现场
从一个典型例子，可以看出十多年前，上海甚至普遍大陆民众的心态与他们所患的后遗症：某共产党老干部告诉我，他的一个战友教孙儿：如果你骑了自行车（脚踏车）撞伤了人，尤其是老年人，你必须马上逃离现场；要不，那些医药费我们承当不起。
实际上，按中国人道标准，非明文规定，任何车祸伤及了人，不论司机是对是错，都得负责全部医药费，司机或其单位长期供养终生残废者的例子常见。当然，如果与有关部门的关系良好，加上金钱银弹，也可以解决问题。现实是，中国的汽车保险，只能给有限度的赔偿。
数年前，我住进内陆某省会一个高级公寓，让我惊奇的是，这公寓有七扇门，但没有一扇门能稳稳地关上，可每一扇门本身的质量都完好，然而装门的师傅只顾完成自己的工作，能不能把门关得稳并不在他关心的范畴。这说明当前一般中国工人没有质量观念，或者有不同的质量观念。
当然，个别企业应该有责任教育员工对质量的认识与意识，但投资中国的企业家们必须明白，中国的工人并不了解国外对产品质量的要求和标准，有些工人甚至会觉得老板是吹毛求疵。
了解现实与入乡随俗
以下是我在中国城市内亲眼常见到一些生活写照：
＊没有人愿意按次序排队办事；
＊公寓小区内个人卡拉OK在周日晚唱到深夜两点；
＊“谢谢”、“对不起”都是稀有词汇；
＊繁忙的电梯门一开，如果你没争先走出去，那你别想再出去；
＊“性开放”是时髦词汇，但也是风靡流行多年的老词汇；
＊“外遇”与“滥交”绝对不比欧美逊色，也是时髦的象征；
＊表亲与堂亲关系已快成过去，亲戚关系也因此淡化；
＊政治宣传与口号，已成为餐桌闲聊的笑柄；
＊政府领导与国企老板的司机和秘书，地位不亚于他们的干部与经理；
＊市内建设工程只考虑施工单位的方便，完全不顾公众的方便；
＊政府部门召开企业领导会议，一般只给不超过24小时的通知；
＊政府机关批准事项是人情，不批准是他们的职责；
＊市民任意随地吐痰、吐口水，已成习惯，包括在医院和室内；
＊一群人任意占用与堵住行人道也若无其事；
＊夜游人在高架公路上散步；
＊司机停在路中央接听手机电话，这是他的人权；
＊司机在十字路口任意停留，慢慢地找寻他要往的方向；
＊任何道路都有可能出现逆向行驶的车辆；
＊马路上谁的车头在前，谁就有优先行驶权；
＊脚踏车横冲直闯，万一被汽车撞倒，伤者可在医院免费休养并索赔。
＊偷窃抢劫频繁，市民能保有自行车超过一年，可说是奇迹。
谈到交通事故，这里我有一则亲身的经历：我刚到某个省会不到三个月，有一天开车赶赴机场，一辆三轮车突然撞向我的车头，把我的车牌给抛到路前方数米外。跟着，三轮车夫把他的车刻意地翻倒在我的车子前右方，自己也躺在马路上不动，很明显他是要装着让我撞倒以索赔；当时，我不知所措，又要赶时间，只好掏出五十元人民币给他，他马上爬起来，也没等我上车，已踏车扬长而去。
这些小插曲并不偶然，在中国一些城市更是司空见惯，说明此类社会现象的严重，也反映一部分人民的素质与文化。要改善这种问题，中国政府除了要在商业与经济上加速发展，教育与文化方面的力度也必须加大，并加重这方面的预算开支；光谈三讲和三个代表是不足够的。
（上）
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不要在幻想中与中国人做生意
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● 林荣基
中国的庞大市场对新加坡商人既是商机也是风险，要如何顺利搭乘投资中国的顺风车，虽没有捷径，但有许多误区可以避开，更有不少前人的经验必须借鉴。作者常驻中国，特撰文分享在中国投资的过来人经验。
阴沟里翻船是许多企业家在中国投资的噩梦。要乘搭顺风车，又要乘风破浪到达彼岸，必须了解中国近代与目前形势的变迁，并要融入中国社会，才能真正感受与理解国情；华东、大西北、华南、中原、东北或内陆，各不同的文化与素质。
中国地大物博，历史悠久源长，经历了文化大革命的洗礼后，人民的思想和价值观已与海外华人大不相同。身为新加坡华人，我花了数年的时间才真正理解和接受这个现实。
过去中国的文化大革命不单给当时人民在宗教、信仰、风俗、道德、伦理、文化与教育上彻底的洗礼，人民的思想与价值观也被彻底改变；这些后遗症，直到现在还隐隐地影响着一般中国市民，甚至感染了他们的下一代，也不知要过多少年，多少代，才能恢复过来。
文革后遗症包括相当程度的自私自利、唯利是图、六亲不认、人情淡薄、口是心非、道貌岸然、不择手段、急功近利、猜疑妒嫉、重名重禄、无公德心、贪得无厌、公款私用、及假公济私等现象。当然，这只是一般的情况，不能一概而论，但事实是“可信之人”难寻。
肇事后要逃离现场
从一个典型例子，可以看出十多年前，上海甚至普遍大陆民众的心态与他们所患的后遗症：某共产党老干部告诉我，他的一个战友教孙儿：如果你骑了自行车（脚踏车）撞伤了人，尤其是老年人，你必须马上逃离现场；要不，那些医药费我们承当不起。
实际上，按中国人道标准，非明文规定，任何车祸伤及了人，不论司机是对是错，都得负责全部医药费，司机或其单位长期供养终生残废者的例子常见。当然，如果与有关部门的关系良好，加上金钱银弹，也可以解决问题。现实是，中国的汽车保险，只能给有限度的赔偿。
数年前，我住进内陆某省会一个高级公寓，让我惊奇的是，这公寓有七扇门，但没有一扇门能稳稳地关上，可每一扇门本身的质量都完好，然而装门的师傅只顾完成自己的工作，能不能把门关得稳并不在他关心的范畴。这说明当前一般中国工人没有质量观念，或者有不同的质量观念。
当然，个别企业应该有责任教育员工对质量的认识与意识，但投资中国的企业家们必须明白，中国的工人并不了解国外对产品质量的要求和标准，有些工人甚至会觉得老板是吹毛求疵。
了解现实与入乡随俗
以下是我在中国城市内亲眼常见到一些生活写照：
＊没有人愿意按次序排队办事；
＊公寓小区内个人卡拉OK在周日晚唱到深夜两点；
＊“谢谢”、“对不起”都是稀有词汇；
＊繁忙的电梯门一开，如果你没争先走出去，那你别想再出去；
＊“性开放”是时髦词汇，但也是风靡流行多年的老词汇；
＊“外遇”与“滥交”绝对不比欧美逊色，也是时髦的象征；
＊表亲与堂亲关系已快成过去，亲戚关系也因此淡化；
＊政治宣传与口号，已成为餐桌闲聊的笑柄；
＊政府领导与国企老板的司机和秘书，地位不亚于他们的干部与经理；
＊市内建设工程只考虑施工单位的方便，完全不顾公众的方便；
＊政府部门召开企业领导会议，一般只给不超过24小时的通知；
＊政府机关批准事项是人情，不批准是他们的职责；
＊市民任意随地吐痰、吐口水，已成习惯，包括在医院和室内；
＊一群人任意占用与堵住行人道也若无其事；
＊夜游人在高架公路上散步；
＊司机停在路中央接听手机电话，这是他的人权；
＊司机在十字路口任意停留，慢慢地找寻他要往的方向；
＊任何道路都有可能出现逆向行驶的车辆；
＊马路上谁的车头在前，谁就有优先行驶权；
＊脚踏车横冲直闯，万一被汽车撞倒，伤者可在医院免费休养并索赔。
＊偷窃抢劫频繁，市民能保有自行车超过一年，可说是奇迹。
谈到交通事故，这里我有一则亲身的经历：我刚到某个省会不到三个月，有一天开车赶赴机场，一辆三轮车突然撞向我的车头，把我的车牌给抛到路前方数米外。跟着，三轮车夫把他的车刻意地翻倒在我的车子前右方，自己也躺在马路上不动，很明显他是要装着让我撞倒以索赔；当时，我不知所措，又要赶时间，只好掏出五十元人民币给他，他马上爬起来，也没等我上车，已踏车扬长而去。
这些小插曲并不偶然，在中国一些城市更是司空见惯，说明此类社会现象的严重，也反映一部分人民的素质与文化。要改善这种问题，中国政府除了要在商业与经济上加速发展，教育与文化方面的力度也必须加大，并加重这方面的预算开支；光谈三讲和三个代表是不足够的。
（上）
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