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枫下家园 / 电脑电信 / CIK 网络及电话 不稳定 服务差订了CIK 网络及电话套餐，三个月了。
但电话一直非常不稳定，每2个星期左右就要重新启动电话的电源，但不知道什么时间该重起，只有在别人打电话我接不到才知道电话出问题了。
每次接线tech support, 查线，输入IP地址，查电源......
后来一个技术经理告诉说，那个网络盒有问题bug。本人到其办公室，技术人员升级了盒子，但问题并没有解决。
打了几次电话，想换盒子，CIK还不给换，需要观察……
头疼啊！
-bradzwz(Brad);
2017-2-2
{379}
(#10588531@0)
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我是老客户，支持他们很多年了。但是这次 CIK 的新router 确实有问题，他们自己应该知道，肯定不是一个两个客户提出意见。服务倒是不差，就是感觉在糊弄人。 CIK 的领导：如果你们继续糊弄客户，最终结果是被客户抛弃。
-tucao(tiyijian);
2017-2-2
(#10588797@0)
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为了引起 CIK 重视，在使用 CIK 新计划的是不是在此集中下你们遇到的问题？
-tucao(tiyijian);
2017-2-2
(#10588800@0)
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我先说问题：router 是中兴产的那款，上面的电话接口好像有问题，有杂音，没有以前他们的老电话盒子清晰稳定；至于上网，我反正是基本隔2天重启动一次。
-tucao(tiyijian);
2017-2-2
(#10588806@0)
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在CIK 换过盒子，问题依旧，换的时候就感觉他们内部早知道：即使我换也有会有问题。所以果然，我回家后同样问题，懒得再致电他们。我坚信，不会只有我一个人有问题，今天等到楼主出现就先响应。
-tucao(tiyijian);
2017-2-2
(#10588811@0)
+2
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我也是cik的。换了最新的盒子也还有网络一两天需要重启的问题。最后是把cable的调制解调器放到cable进屋的第一个接头那里解决了问题。有两个月了再没有问题。无线也很好。
不过网络电话我打到中国对方说听不清楚。
-tangwen1967(Wszxde);
2017-2-3
(#10588910@0)
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不会被顾客抛弃的。CIK的各种问题长期存在，不照样活得好好的。
-beans(sousou);
2017-2-7
(#10595925@0)
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反正我是刚刚抛弃他们了。
-ccra(税务局);
2017-2-7
(#10596683@0)
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I use CIK 100M and it is pretty good.But I still use freephoneline.ca, better to have a free line forever. BTW, I have an extra PAP2T NA, anybody wants it can have it for $25...
-henri(WildMan);
2017-2-3
{140}
(#10588923@0)
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为何不用FPL?听说过网上说电话给CIK客户服务的经历吗--电话转接后，客户服务退出，投诉的客户之间通话了
-yudeshui(鱼得水);
2017-2-3
(#10590209@0)
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连有客服都解决不了，完全DIY的FPL还不得被楼主骂到地狱去？
-akoei(停车**枫林晚);
2017-2-7
(#10597390@0)
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我只用CIK网没用电话。网络还可以，是Bell的线。就是年年涨价。现在同类的服务在市场上已经有很多家比它便宜了，等合同到期准备撤了
-rits(老军医);
2017-2-4
(#10591219@0)
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你选定了哪一家呢？
-gooddayandgoodnight(天天向上);
2017-2-7
(#10597309@0)
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CIK我用了多年，他们的电话一直有问题，特别是打国内，最常见的是一边听到而另一边听不到。打电话给CIK客服，通常是说给调线，但是效果不彰。凭心而论,客服的服务态度还不错。
-gyrichard(鲁浩);
2017-2-7
(#10595783@0)
+1
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cik的电话我一天也没有用，他们的客服倒是经常来电要求使用一下。免费给的还能指望。再说手机也是不限时间的。网络电话就要消失了
-nolater(nolater);
2017-2-7
(#10597329@0)